FAQs

Oft gestallten Froen

Brauch Hëllef? Gitt sécher eis Supportforums ze besichen fir Äntwerten op Är Froen!

Q1: Sidd Dir eng Fabréck oder Handelsfirma?

A: Mir sinn eng Fabréck am Joer 1998 gegrënnt.

Q2: Wat ass Ären Haaptprodukt?

A: Mierensäure (Methansäure), Gleteschen Essigsäure, Fierweessäure, Kalziumformiat a Natriumformiat.

Q3: Wéi kontrolléiert Dir d'Qualitéit?

A: Mir hunn eegene Qualitéitskontrollsystem, et ass "ISKU" System, kann och SGS, BV, INTERTEK an all aner Drëtt Partei Test maachen.
Eis Inspektioun Dept mécht Test fir all Sendung
Mir halen d'Probe fir 6 Méint vun all Sendung
Eise Labo mécht d'Inspektioun fir 10 Joer.
Mir mussen d'Qualitéit virum Versand garantéieren

Q4: Wéi eng Dokumenter gitt Dir fir de Client?

A: Mir bidden COA, CO, SDS (MSDS), TDS, Commercial Rechnung, Packing Lëscht etc, befollegt Är Ufuerderung.

Q5: Wat ass de Luedeport?

A: Normalerweis ass Tianjin Port, Qingdao och bedeitend.

Q6: Wat sinn d'Bezuelungsbedéngungen?

A: Normalerweis ass T/T, L/C am Siicht, aner Begrëffer kënne weider diskutéiert ginn.

Q7: Gitt Dir Probe?

A: Sécher, mir bidden 1-2 kg gratis Probe.

Q8: Wéi mécht Är Fabréck iwwer Qualitéitskontroll?

A: Mir hunn eisen ITKU Qualitéitskontrollsystem, och ISO9001 passéiert: 2008 deen duerch SGS zertifizéiert ass.

Q9: Wéi iwwer de Package?

A: Normalerweis liwwere mir de Package als 20L/25L/30L/200L/IBC(1000L) ISO TANK a BULK Sendung, Client gemaach och ok.

Q10: Wéi laang musst Dir d'Versendung maachen?

A: Mir kënnen d'Verschécken bannent 10 ~ 20 Deeg no der Bestätegung vun der Bestellung maachen.

Q11: Wéini kréien ech Är Äntwert?

A: Mir garantéieren déi schnellsten Äntwert, schnellsten Service, E-Maile ginn an 12 Stonnen geäntwert. Är Froen ginn zu Zäit geäntwert.

Q12: Wat Virdeel hutt Dir?

A: 1. Mir sinn d'Fabrikanten, déi de bezuelbare Präis an héich Qualitéit garantéiert.
2. Mir no bei der TIANJIN port, Huang hua Gang port.
3. Mir maachen Service fir Iech an 24 Stonnen.